wysyłka
Obecnie oferujemy wysyłkę tylko do Polski, ale pracujemy nad rozszerzeniem dostaw do większej liczby krajów.
Z przyjemnością informujemy, że oferujemy darmową wysyłkę wszystkich zamówień, niezależnie od ich wartości. Niezależnie od tego, czy zamówisz jeden produkt, czy kilka, nie poniesiesz żadnych kosztów dostawy.
Zwroty
Możesz zwrócić swoje produkty w ciągu 30 dni od ich otrzymania. Aby zapewnić sprawny proces zwrotu, zalecamy zapoznanie się z naszą polityką zwrotów, którą znajdziesz w stopce naszej strony internetowej. Jeśli chcesz rozpocząć zwrot, możesz po prostu wysłać do nas wiadomość e-mail. Nasz zespół chętnie ci pomoże i przeprowadzi cię przez cały proces zwrotu.
Prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia oraz zdjęcia uszkodzonego produktu. Oczywiście zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.
Wymianę produktów można zrealizować poprzez zwrot zgodnie z naszą procedurą zwrotów oraz złożenie nowego zamówienia na wybrany produkt. Aby rozpocząć ten proces, można skontaktować się z nami mailowo pod adresem: support@nalufashion.com.
Inne pytania
Jeśli chcesz anulować lub zmienić zamówienie, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta. Zmiany są możliwe tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone.
Wprowadź kod rabatowy w wyznaczonym polu podczas procesu składania zamówienia. Rabat zostanie automatycznie naliczony od całkowitej kwoty.
Możesz zapisać się na newsletter, wpisując swój adres e-mail w polu rejestracji na dole strony. Będziesz otrzymywać informacje o nowych produktach oraz ekskluzywnych ofertach.
Poważnie podchodzimy do Twojej prywatności. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką prywatności, aby zrozumieć, w jaki sposób i dlaczego zbieramy, wykorzystujemy oraz chronimy Twoje dane osobowe.